Wie Hülskötter & Partner mit reteach die Plattform für ihre externen Softwareschulungen gefunden haben

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Durch reteach können die Teilnehmer*innen einfach und schnell verwaltet werden.
https://huelskoetter.info/, 24.06.2021

Die Hülskötter & Partner – Consulting und Vertriebs GmbH unterstützt seit über 30 Jahren Rechtsanwaltskanzleien mit Ihrer Software advoware außerdem ist sie Partner beim Projektmanagement und der Softwareimplementierung. Die Kanzleiexperten entwickelten ihre eigene Software, um den alltäglichen Betrieb in Kanzleien in ganz Deutschland zu vereinfachen. Mit reteach schulen sie mittlerweile über 3.000 Kunden erfolgreich im Umgang mit ihrer Software.

In unserer Rubrik ,,So nutzen Kunden reteach” sprechen wir mit unseren Kunden in einem Interview über ihre Probleme und Herausforderungen bei der Auswahl einer passenden E-Learning-Plattform. Unsere Interviews liefern einen spannenden Einblick in die Wünsche und aufkommenden Herausforderungen unserer Kunden bei der Suche nach E-Learning-Anbietern.

Im folgenden Interview spricht Camille Burger mit Monique Boje von der Kanzlei Akademie Hülskötter über die speziellen Wünsche, Probleme und Gründe bei der Wahl eines passenden Anbieters.

Mit welchen Herausforderungen und Problemen sahen Sie sich bei der Durchführung ihrer Schulungen konfrontiert?

Bevor wir uns für reteach als unseren Partner entschieden haben, nutzten wir bereits eine andere Plattform für unsere Kanzleiakademie. Mit der Weiterentwicklung unserer Kanzleiakademie und unseren Schulungen stiegen jedoch auch die Anforderung an die Software, die wir als Plattform für unsere Online-Schulungen nutzen. Der Funktionsumfang der alten Plattform reichte nicht mehr aus, um uns eine sichere und kundenorientierte Lösung zu bieten. Ein wesentlicher Faktor war dabei, dass wir vermehrt von Live-Webinaren zu asynchronen Videokursen wechseln wollten. Also suchten wir nach einer Plattform, die beides darstellen kann.

Wie wollten Sie diese Probleme lösen?

Wir steckten viel Zeit in die Suche eines geeigneten Partners. Wir haben bestehende Anbieter verglichen, an Präsentationen und Live-Demos teilgenommen und sogar evaluiert, eine eigene Lösung für unsere Schulungen zu programmieren. Ein besonders wichtiger Punkt bei der Entscheidungsfindung war, dass wir eine Plattform zur intuitiven Integration für Video-Kurse und Live-Webinare benötigten, was nur von wenigen Plattformen angeboten wird.

Was war Ihnen konkret wichtig bei der Auswahl der Plattform?

Neben dem Punkt, dass wir eine intuitive Plattform für Live-Webinare und Video-Kurse brauchten, war uns ebenfalls sehr wichtig, hohe Teilnehmerzahlen einfach verwalten zu können. Bei vielen Anbietern ließen sich zwar die Teilnehmerzahlen hochskalieren, jedoch steigt der Preis dafür bei ihnen ins Unermessliche. Wir suchten nach einer bezahlbaren Lösung mit einer unbegrenzten Teilnehmerzahl.

Können Sie mir etwas zu eure Resultaten mit reteach erzählen? Hat Ihnen reteach geholfen die Probleme zu lösen?

Schlicht und ergreifend: Ja! Die Resonanz von unseren Teilnehmer*innen ist durchweg positiv. Die neuen Videokurse in unserer Akademie kommen sehr gut bei den Kunden an. Und da reteach dafür sorgt, dass wir unbegrenzt viele Teilnehmer auf eine wirklich einfach Art und Weise verwalten können, sind auch wir durchweg zufrieden mit der Plattform. Die Teilnehmerverwaltung ist einfach super! Z. B. können den Teilnehmer beliebig viele unterschiedlich Tags zugeordnet werden, durch die dynamische Kurszuordnungen und vielfältige Automatisierungen einfach möglich sind. Anfänglich gab es den ein oder anderen Bug, doch diese wurden vom reteach-Team immer sofort behoben. Denn auch das Team, das hinter reteach steht, ist einfach top. Unsere Vorschläge und Anliegen werden immer sofort aufgenommen, bearbeitet und umgesetzt.

Wir bedanken uns bei Monique Boje für die Zeit und die Einblicke in die Kanzlei Akademie Hülskötter!

Möchten auch Sie zu unseren glücklichen und zufriedenen Kunden zählen? Dann starten Sie noch heute mit einer 30-tägigen Probephase und überzeugen Sie sich selbst.

Geschrieben von Peter

Peter arbeitet bei reteach im Customer Success Team und unterstützt Kunden beim Einstieg in das Digitale Lernen.

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